Delphine Fondu – Delphine Fondu – Conseil & Management de transition

Me connaître

Décliner la stratégie marketing en actions concrètes

J’accompagne les directions de groupes internationaux dans déclinaison de leur stratégie marketing vers l’ensemble de ses entités du groupe. De la vision à l’implémentation, et avec passion pour les nouvelles technologies.

Biographie

Après une carrière de plus de 20 ans dans les métiers de l’innovation au sein de Sièges de grandes multinationales (Sodexo, Edenred, Western Union) et une expérience dans le conseil (McKinsey, Tractebel Information Systems, Callataÿ & Wouters), j’ai décidé d’accompagner les entreprises, petites ou grandes, françaises et internationales, à mettre en place les projets qui leur permettront d’innover et d’embrasser les technologies du futur.

Expérience: Marketing digital, développement de nouveaux produits, gestion de programmes complexes, marketing stratégique, innovation, CRM, gestion des connaissances. Principalement dans un environnement international.

Expertise sectorielle: Paiements & cartes, banque, services aux entreprises, services aux RH, nouvelles technologies, en B2B2C et en B2C.

Management: Direct, fonctionnel ou projet. Confortable dans un environnement centralisé ou décentralisé, et en cultures d’entreprise française ou américaine.

VOUS AVEZ DES PROJETS

Je mets mes 20 ans d'expérience à votre service. Voici quelques exemples d'interventions. Bien d'autres sont possibles également.

Structurer un programme complexe au niveau du groupe

Architecture de la solution, stratégie de déploiement, kit pays, on-boarding

Concevoir et lancer une nouvelle offre groupe

Exploration, conception, développement, pilotes, déploiement, amélioration continue

Organiser l’expertise dans un contexte de transformation (digitale … ou pas)

Cartographie, plan, organisation, production des ouvrages de référence, dissémination

6 raisons de travailler ensemble

Parce que la confiance ne saurait exister sans la compétence...

Direction de projets chevronnée: fiabilité, ténacité, rigueur, anticipation

Digital, data, en constante ré-invention technologique

A l’écoute de vos besoins: adaptation et prise en compte du changement

Expérience de l’entreprise en transformation: disruptive ou continue

Coordination et déploiements internationaux

Possibilité de gérer vos projets dans 5 langues: français, néerlandais, anglais, espagnol et hébreu
Read More

Connaissance sectorielle: paiements, banque assurance, services aux entreprises

Paiements : Cash-to-cash, Swift, ACH, cartes prépayées, M-Payment
Read More

TÉMOIGNAGES

Durant la mission chez notre client, Delphine a démontré un excellent esprit de service et une attitude toujours positive, même en situation incertaine et changeante.

Silamir, Directeur de projets

C’est un très beau travail qui va vraiment servir au déploiement de notre projet.

Up, Group Marketing Director

I have been working with Delphine Fondu at Sodexo Pass International in France for 3 years as she was working as Digital Marketing Director. In that position, she has led and delivered successfully two major projects : a global CRM system and a fully customisable eCommerce platform. These projects w...

Sodexo, Application Manager HQ

I worked under Delphine's leadership for several years as a direct team member . She was a great manager - able to give me good vision, coach me on a day-to-day basis, open doors when needed and develop me. With excellent communication skills, even in stormy weather she remained transparent, helpful...

Western Union, Business Development Specialist

I had the pleasure to work with Delphine as a teammate on numerous innovation & new products projects throughout Europe. Delphine is a great partner to work with, with an outstanding team spirit. She is also very dedicated to her assignment. In a constantly changing environment, she demonstrated...

Western Union, Director Strategic Initiatives

I had the pleasure to work with Delphine on a market analysis for and it was a really pleasure to discover a very well organized and analytical person, very efficient in her work and with excellent communication skills. I appreciate during our common project it’s flexibility and capacity to underst

Up, Marketing Director

QUELQUES PUBLICATIONS

Livre blanc – Transformation : s’appuyer sur le transfert de connaissances

13/06/2019

Il y a un pilier commun entre tous les projets de transformation : le transfert de connaissances. Car il s’agit bien d’êtres humains qui sont au cœur de la transformation l’entreprise au quotidien.

Renforcer les départements d’un siège : comment transférer au mieux les connaissances

16/04/2019

Bâtir la crédibilité d’un siège en plein renforcement est bien souvent un défi sur duquel de nombreuses entreprises se sont cassé les dents. Pour ajouter de la valeur et construire un capit

Renforcer les départements d’un siège : comment en faire une opportunité ?

10/04/2019

Le balancier de la centralisation s’est arrêté sur : « renforcer le rôle du siège ». Comment mener à bien une telle transformation ? Comment faire en sorte que toutes le

Innovation : comment éviter la « vallée de la mort » du passage à l’international ?

05/11/2018

C’est souvent lors du déploiement d'une application à international que le bât blesse. Entre les filiales qui n’y voient pas d'intérêt, les “anti” qui veulent prouver que le Comex a eu tort,

Livre blanc – 10 conseils pour piloter un programme international

06/09/2018

« Parfait. Maintenant je le veux dans toutes les filiales. » Combien de fois avons-nous entendu ceci ? Le pilote a fait ses preuves, et le management, convaincu, a décidé de s’engager en donnant les moyens.

Numérique: la généalogie entre dans une nouvelle ère

06/02/2018

Internet, avec les archives en ligne et les sites collaboratifs, a fait évoluer le monde de la généalogie. Mais les nouvelles techniques de data science et d’analyse d’images pourraient bien

Data : une nouvelle ère pour les Ressources Humaines

02/02/2018

2108 sera le début d’une nouvelle ère pour les ressources humaines qui pourront s’appuyer sur le potentiel de l’usage de la data. Tout en restant « humaines », voici quelques cas d’usage qui

Gestion du temps de travail et IoT

29/01/2018

Depuis l’arrivée des smartphones et leur capacité à géolocaliser, de multiples sociétés ont tenté d’installer un système de mesure du temps de travail. En vain. Ces solutions, onéreuses pour

Mobile : Ouvrir le dialogue avec les utilisateurs

05/11/2015

Pour Sodexo Services Avantages et Récompenses, les applications mobiles sont à la croisée de deux axes stratégiques. D’abord, elles amorcent une nouvelle ère dans la relation directe

Me connaître

Décliner la stratégie marketing en actions concrètes

Biographie

VOUS AVEZ DES PROJETS

Structurer un programme complexe au niveau du groupe

Concevoir et lancer une nouvelle offre groupe

Organiser l’expertise dans un contexte de transformation (digitale … ou pas)

6 raisons de travailler ensemble

Direction de projets chevronnée: fiabilité, ténacité, rigueur, anticipation

Digital, data, en constante ré-invention technologique

A l’écoute de vos besoins: adaptation et prise en compte du changement

Expérience de l’entreprise en transformation: disruptive ou continue

Coordination et déploiements internationaux

Connaissance sectorielle: paiements, banque assurance, services aux entreprises

TÉMOIGNAGES

Silamir, Directeur de projets

Up, Group Marketing Director

Sodexo, Application Manager HQ

Western Union, Business Development Specialist

Western Union, Director Strategic Initiatives

Up, Marketing Director

QUELQUES PUBLICATIONS

Livre blanc – Transformation : s’appuyer sur le transfert de connaissances

Renforcer les départements d’un siège : comment transférer au mieux les connaissances

Renforcer les départements d’un siège : comment en faire une opportunité ?

Innovation : comment éviter la « vallée de la mort » du passage à l’international ?

Livre blanc – 10 conseils pour piloter un programme international

Numérique: la généalogie entre dans une nouvelle ère

Data : une nouvelle ère pour les Ressources Humaines

Gestion du temps de travail et IoT

Mobile : Ouvrir le dialogue avec les utilisateurs

Références

ME CONTACTER