Delphine Fondu – Delphine Fondu – Conseil & Management de transition

Déclinez votre stratégie marketing dans le groupe

Conseil • Direction de programmes

VOUS AVEZ DES PROJETS

Vous avez défini votre stratégie marketing et vous souhaitez maintenant la concrétiser par des actions. Voici quelques exemples d'interventions, d'autres sont possibles également.

Références

TÉMOIGNAGES

Delphine a parfaitement mené une mission de management de transition au sein de l’équipe marketing chez Scor Global Life. Elle a démontré une grande maturité face à tous les changements qu’elle a largement facilités. Nous avons pu compter sur ses compétences en marketing pour mettre en place la nou...

SCOR, Client Strategy & Marketing Director

Durant la mission chez notre client, Delphine a démontré un excellent esprit de service et une attitude toujours positive, même en situation incertaine et changeante.

Silamir, Directeur de projets

C’est un très beau travail qui va vraiment servir au déploiement de notre projet.

Up, Group Marketing Director

I have been working with Delphine Fondu at Sodexo Pass International in France for 3 years as she was working as Digital Marketing Director. In that position, she has led and delivered successfully two major projects : a global CRM system and a fully customisable eCommerce platform. These projects w...

Sodexo, Application Manager HQ

I worked under Delphine's leadership for several years as a direct team member . She was a great manager - able to give me good vision, coach me on a day-to-day basis, open doors when needed and develop me. With excellent communication skills, even in stormy weather she remained transparent, helpful...

Western Union, Business Development Specialist

I had the pleasure to work with Delphine as a teammate on numerous innovation & new products projects throughout Europe. Delphine is a great partner to work with, with an outstanding team spirit. She is also very dedicated to her assignment. In a constantly changing environment, she demonstrated...

Western Union, Director Strategic Initiatives

I had the pleasure to work with Delphine on a market analysis for and it was a really pleasure to discover a very well organized and analytical person, very efficient in her work and with excellent communication skills. I appreciate during our common project it’s flexibility and capacity to underst...

Up, Marketing Director

QUELQUES PUBLICATIONS

Transformation digitale : s’appuyer sur le transfert de connaissances

08/12/2020

Il y a un pilier commun entre tous les projets de transformation : le transfert de connaissances. Car il s’agit bien d’êtres humains qui sont au cœur de la transformation l’entreprise au quotidien.

Livre blanc – Des marques de paiement mobile

11/11/2020

Incontestablement, une grande majorité des solutions de paiement mobile B2C portent dans leur nom de marque soit « Pay » soit « Money ». Mais est-ce bien nécessaire de faire ainsi référence au fait qu’il s’agit de paiement ou d’argent ? Et d’ailleurs, est-ce du paiement ou est-ce de l’argent ? Par ailleurs, d’autres ont choisi d’y apposer leur nom commercial, ou d’entrer en marché en s’appuyant sur une « endorsing brand ». Et finalement, les noms sont-ils reflétés dans l’interface utilisateur ?

C’est le moment de revoir le plan marketing du groupe

31/08/2020

Le contexte actuel et les tendances qui en découlent impliquent probablement une prise en compte de de changements de direction pour le cœur de métier, sans compter sur les process internes et externes. C’est aussi l’occasion de repositionner le marketing du groupe afin d’inciter à l’intégration de ces nouvelles directions. Très pratiquement, quels sont les leviers centraux pour amorcer cette transformation ?

Livre blanc – Construire le plan marketing d’un groupe

12/04/2020

On trouve beaucoup de littérature sur la manière d’élaborer un plan marketing. Mais on en trouve peu lorsqu’il s’agit d’écrire un plan niveau d’un groupe, ou d’une business unit.

Renforcer les départements d’un siège : comment transférer au mieux les connaissances

16/04/2019

Bâtir la crédibilité d’un siège en plein renforcement est bien souvent un défi sur duquel de nombreuses entreprises se sont cassé les dents. Pour ajouter de la valeur et construire un capit...

Innovation : comment éviter la « vallée de la mort » du passage à l’international ?

05/11/2018

C’est souvent lors du déploiement d'une application à international que le bât blesse. Entre les filiales qui n’y voient pas d'intérêt, les “anti” qui veulent prouver que le Comex a eu tort,...

Livre blanc – 10 conseils pour piloter un programme international

06/09/2018

« Parfait. Maintenant je le veux dans toutes les filiales. » Combien de fois avons-nous entendu ceci ? Le pilote a fait ses preuves, et le management, convaincu, a décidé de s’engager en donnant les moyens.

Data : une nouvelle ère pour les Ressources Humaines

02/02/2018

2108 sera le début d’une nouvelle ère pour les ressources humaines qui pourront s’appuyer sur le potentiel de l’usage de la data. Tout en restant « humaines », voici quelques ...

Mobile : Ouvrir le dialogue avec les utilisateurs

05/11/2015

Pour Sodexo Services Avantages et Récompenses, les applications mobiles sont à la croisée de deux axes stratégiques. D’abord, elles amorcent une nouvelle ère dans la relation directe ave...

Décliner la stratégie marketing en actions concrètes

J’accompagne les directions de grands groupes dans la déclinaison de leur stratégie marketing vers l’ensemble des entités.

Biographie

Après une carrière de plus de 20 ans au sein de Sièges de grandes multinationales (Sodexo, Edenred, Western Union) et une expérience dans le conseil (McKinsey & Co, Callataÿ & Wouters – aujourd’hui Sopra Steria), j’ai décidé d’accompagner les entreprises, à mettre en place les projets qui leur permettront d’innover et de se démarquer.

Expérience: Conception et développement de nouvelles offres, gestion de programmes complexes, marketing stratégique, transformation digitale, innovation, CRM, gestion des connaissances. Principalement dans un environnement international.

Expertise sectorielle: Paiements & cartes, banque, réassurance, services aux entreprises, en B2B2C et en B2B.

Management: Direct, fonctionnel ou projet. Confortable dans un environnement centralisé ou décentralisé, et en cultures d’entreprise française ou américaine.

Formation

J’ai complété mon diplôme d’ingénieur de l’École Polytechnique de l’Université Libre de Bruxelles avec un MBA de University of Michigan Business School. Puis ensuite fait de nombreux certificats, dont Strategic R&D Management (INSEAD), Data Scientist (ENSAE-ENSAI & Berkeley), Digital Marketing (Rutgers), Inbound (Hubspot). En cours, Digital Money (Digital Frontiers Institute).

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